ייעוץ והתאמת מערכת CRM לעסק

ייעוץ והתאמת מערכת CRM לעסק

CRM, ניהול קשרי לקוחות לעסקים בשוק תחרותי שמוצף בעסקים יש רק דרך אחת להתנהל בצורה יעילה, עסקים שעושים שימוש במערכת CRM ומנהלים את קשרי הלקוחות שלהם בצורה מבוקרת, מצליחים לשרוד, לגדול ולהתפתח. למערכת CRM יש אפקט יעיל והוא היכולת לשפר את הדרך בה עסק מתקשר עם לקוחותיו לאורך הדרך, תוך שמירה על עלויות נמוכות. איפיון…

ניהול לקוחות CRM דרך קמפיינים שיווקיים

ניהול לקוחות דרך קמפיינים שיווקיים

הדרך שבה עסקים מגיעים אל המודעות של לקוחותיהם (ולפעמים אל הלב שלהם) השתנתה באופן מאוד דרסטי בעשור האחרון. יותר ויותר לקוחות מגיעים לבתי העסק לא בגלל פרסום בעיתון וגם לא בגלל איזה ג’ינגל ברדיו או אפילו פרסומת בטלוויזיה. המסה הקריטית של הלקוחות מגיעה כיום אליכם, בעלי העסקים או העצמאיים, דרך שביל הזהב של קמפיינים שיווקיים…

מערכת CRM לעסקים קטנים

מערכת CRM לעסקים קטנים

ניהול קשרי לקוחות של עסקים קטנים עד בינוניים בעזרת מערכת CRM הוא הפיתרון האידיאלי להצלחה. מערכת CRM שמותאמת במחיוחד עבור הצרכים של עסק קטן עשויה לשפר באופן משמעותי את הקשר בין העסק ללקוח, להגדיל מכירות ורווחים, ולסייע לעסק לגדול. התקנת מערכת CRM לעסקים קטנים ההתקנה/הטמעה מתבצעת בפעולה קלה ופשוטה וגם קלה מאד לתחזוקה. המערכת נגישה…

ניהול משימות - עיקבו בקלות אחרי משימות שקיבלתם או העברתם - Holistic CRM

ניהול משימות

עיקבו בקלות אחרי משימות שקיבלתם או העברתם ניהול משימות הוא תהליך הכולל תכנון, בדיקה, מעקב ודיווח. החל מקבלת המשימה ודרך הביצוע שלה, ניהול משימות יכול לסייע להשיג מטרות ביעילות רבה יותר, בין אם זו משימה  יחידית או בין אם זו משימה קבוצתית של מספר אנשים המעוניינים לחלוק ולשתף ידע להשגת מטרות קולקטיביות. יתר על כן,…

תוכנת CRM - תוכנה לניהול לקוחות

תוכנת CRM לעסקים – אסטרטגיה של ניהול לקוחות אפקטיבי

תוכנת CRM תסייע לכם לנהל את הלקוחות ואת מערך המכירות של העסק שלכם באופן מושלם. בעזרת תוכנת CRM יהיה לכם מעקב ותיעוד לאורך כל תהליך המכירה והשירות של הלקוח. מהי תוכנת CRM וכיצד היא מסייעת לניהול לקוחות? ההתפתחות הטכנולוגית בעשור האחרון הביאה עימה שימוש רחב בתוכנות מחשב על חשבון מענה אנושי. למידע מורחב מה זה…

הטמעת CRM כשינוי ארגוני - מהם היתרונות וכיצד תעשו זאת נכון?

הטמעת CRM כשינוי ארגוני – מהם היתרונות וכיצד תעשו זאת נכון?

הטמעת CRM כשינוי ארגוני – מהם היתרונות וכיצד תעשו זאת נכון? בבסיס הצלחתו העסקי של כל ארגון, עומדים הלקוחות שלו. שהרי, אם נודה על האמת, אנחנו, כאנשי עסקים, נשענים עליהם וזקוקים להם על מנת להגיע לשורה התחתונה – הרווח שנובע מפעילותו של הארגון. גישת “הלקוח בראש סדרי העדיפויות הארגוניים” מציבה בפני הארגונים של ימינו אתגר…

אינטגרציה בין LiveDesk ל Zoho CRM - ניהול קשרי לקוחות אונליין עם מערכת זוהו CRM

אינטגרציה בין LiveDesk ל Zoho CRM – ניהול קשרי לקוחות אונליין עם מערכת זוהו CRM

  אינטגרציה בין LiveDesk ל Zoho CRM בואו נודה בכך, אף אחד לא רוצה לבזבז זמן על חליפת מכתבים אינסופית בדוא”ל ושיחות טלפון ארוכות כדי לקבל מענה לשאלותיו. בוודאי לא בעידן דיגיטלי כמו שלנו, כאשר המידע זמין באופן מיידי, כל הזמן. אם כך, מהי הדרך האפשרית הטובה ביותר כדי לתמוך בלקוחות דור הרשת שלך?  …

אפליקציית Zoho CRM לאייפון וגישה לרשת Mobile

BCC Customers’ Emails to CRM – העברה של אימיילים אל מערכת CRM

עובדים עם מערכת CRM לניהול לקוחות העסק? תכירו פיצ’ר חדש של זוהו –  BCC Customers’ Emails To CRM עם BCC Dropbox, אתם יכולים להעתיק את המיילים של לקוחות שנבחרו אל CRM Zoho. התכונה מגיעה עם כתובת דוא”ל ייחודית לכל נציג מכירות שעמה הוא יכול לתקשר עם לקוחותיו , ישירות דרך מערכת CRM של ZOHO ,…